Preguntas más frecuentes
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Frage: Welche Produkte bietet Ihr Online-Shop an?
- Wir sind spezialisiert auf Kosmetikprodukte, aber wir arbeiten daran, einen One-in-One-Shop zu schaffen, um unsere Stärken zu präsentieren und auszubauen.
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Frage: Wie erfolgt die Bezahlung in Ihrem Online-Shop?
- Antwort: Wir akzeptieren alle Zahlungen, die eure Sicherheit gewährt.
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Frage: Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?
- Wir arbeiten eng mit unseren Lieferanten zusammen, um Ihnen eine kostenlose Zustellung zu ermöglichen.
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Frage: Gibt es eine Rückgabegarantie?
- Sie haben das Recht, unbenutzte Waren innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben und erhalten eine einjährige Garantie. Bitte beachten Sie, dass bei Rücksendung zusätzlich Versandkosten anfallen können.
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Frage: Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
- Unser Kundenservice steht Ihnen per E-Mail unter prestige.eliteshop@gmail.com
- Gibt es aktuelle Rabattaktionen oder Sonderangebote
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- Ja, wir haben regelmäßige Rabattaktionen und Sonderangebote. Besuchen Sie unsere Webseite oder abonnieren Sie unseren Newsletter, um auf dem Laufenden zu bleiben.
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Frage: Wie schützt Ihr Online-Shop meine persönlichen Daten?
- Antwort: Wir legen großen Wert auf Datenschutz und verwenden moderne Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
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Frage: Gibt es eine Möglichkeit, Produkte zu bewerten und Bewertungen von anderen Kunden einzusehen?
- Antwort: Ja, Kunden können Produkte bewerten und Rezensionen hinterlassen. Diese können auf der Produktseite eingesehen werden.
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Frage: Bieten Sie Geschenkgutscheine an?
- Antwort: Ja, wir bieten Geschenkgutscheine in verschiedenen Beträgen an. Diese können einfach online erworben und eingelöst werden.
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Frage: Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
- Antwort: Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Verfolgung des Bestellstatus. Informationen zu Sendungsverfolgung finden Sie auch in Ihrem Kundenkonto.
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