Preguntas más frecuentes

    • Frage: Welche Produkte bietet Ihr Online-Shop an?

      • Wir sind spezialisiert auf Kosmetikprodukte, aber wir arbeiten daran, einen One-in-One-Shop zu schaffen, um unsere Stärken zu präsentieren und auszubauen.

    • Frage: Wie erfolgt die Bezahlung in Ihrem Online-Shop?

      • Antwort: Wir akzeptieren alle Zahlungen, die eure Sicherheit gewährt. 

    • Frage: Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?

      • Wir arbeiten eng mit unseren Lieferanten zusammen, um Ihnen eine kostenlose Zustellung zu ermöglichen.

    • Frage: Gibt es eine Rückgabegarantie?

      • Sie haben das Recht, unbenutzte Waren innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben und erhalten eine einjährige Garantie. Bitte beachten Sie, dass bei Rücksendung zusätzlich Versandkosten anfallen können.

    • Frage: Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

      •  Unser Kundenservice steht Ihnen per E-Mail unter prestige.eliteshop@gmail.com
      • Gibt es aktuelle Rabattaktionen oder Sonderangebote 
        • Ja, wir haben regelmäßige Rabattaktionen und Sonderangebote. Besuchen Sie unsere Webseite oder abonnieren Sie unseren Newsletter, um auf dem Laufenden zu bleiben.

  • Frage: Wie schützt Ihr Online-Shop meine persönlichen Daten?

    • Antwort: Wir legen großen Wert auf Datenschutz und verwenden moderne Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

  • Frage: Gibt es eine Möglichkeit, Produkte zu bewerten und Bewertungen von anderen Kunden einzusehen?

    • Antwort: Ja, Kunden können Produkte bewerten und Rezensionen hinterlassen. Diese können auf der Produktseite eingesehen werden.

  • Frage: Bieten Sie Geschenkgutscheine an?

    • Antwort: Ja, wir bieten Geschenkgutscheine in verschiedenen Beträgen an. Diese können einfach online erworben und eingelöst werden.

  • Frage: Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

    • Antwort: Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Verfolgung des Bestellstatus. Informationen zu Sendungsverfolgung finden Sie auch in Ihrem Kundenkonto.

sdss